Tarjeta de crédito
Las devoluciones de cargos fueron creadas originalmente en Estados Unidos por la Ley de Facturación Justa del Crédito de 1974, que otorgaba a los clientes el derecho a disputar los errores y cargos incorrectos en sus cuentas de tarjetas de crédito. Sin embargo, el derecho a presentar un contracargo por una transacción con tarjeta de débito no se estableció hasta la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos de 1978. Aunque sólo hay cuatro años de diferencia, las dos leyes tienen requisitos ligeramente diferentes. Por ello, todavía hoy existen diferencias entre las devoluciones de cargos de las tarjetas de crédito y las de débito.
Para proteger eficazmente sus ingresos de los costes de las devoluciones de cargo, es importante que los comerciantes tengan un conocimiento completo de los sistemas y procesos implicados. Discutamos los pormenores de las devoluciones de cargos con tarjetas de débito y repasemos las diferencias entre las devoluciones de cargos por compras con tarjetas de crédito y las de tarjetas de débito.
Un contracargo (a veces llamado disputa) es el proceso que se inicia cuando un cliente disputa una transacción a través de su banco personal. Si el banco considera que el motivo de la disputa es válido, concederá una devolución de cargo y emitirá un crédito temporal en la cuenta.
Tarjetas de crédito
Sí, cualquiera puede construir una buena calificación crediticia utilizando una tarjeta de crédito. En primer lugar, aclaremos qué entendemos por tarjeta de crédito. Mucha gente utiliza indistintamente los términos tarjeta de crédito y tarjeta de débito, pero hay diferencias importantes.
En general, una tarjeta de crédito le permite realizar compras que se le facturan posteriormente. La mayoría de las cuentas de tarjetas de crédito le permiten mantener un saldo de un ciclo de facturación al siguiente. Sin embargo, normalmente tendrá que pagar intereses por ese saldo. También es probable que tenga que pagar al menos una cierta cantidad de su saldo cada vez que reciba una factura.
Una tarjeta de crédito es un tipo específico de tarjeta de crédito. El saldo de una cuenta de tarjeta de crédito es pagadero en su totalidad cuando se recibe el extracto y no se puede transferir de un ciclo de facturación al siguiente. American Express y Diner’s Club son dos organizaciones muy conocidas que ofrecen tarjetas de crédito.
¿Qué significa esto para su puntuación FICO®? Hay muchas maneras de aumentar la puntuación FICO con el tiempo. Las tarjetas de crédito en general tienen una gran influencia en el cálculo de la puntuación FICO. Las tarjetas de crédito pueden ser tan eficaces como cualquier otro producto de crédito para ayudar a los consumidores a establecer un historial de crédito.
Significado de la cuenta de gastos
En primer lugar, ponte en contacto con la empresa que te ha vendido el producto o servicio. Explique el problema. Quizá el producto que recibiste era defectuoso o no recibiste lo que pediste. Pregunte a la empresa si va a anular el cargo.
Si no está satisfecho con la respuesta del comerciante, puede disputar el cargo con la compañía de su tarjeta de crédito y hacer que el cargo sea revertido. Esto se llama a veces una devolución de cargo. Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para ver si puede impugnar un cargo.Nota: Es posible que pueda hacer valer un error de facturación ante la compañía de la tarjeta de crédito, por ejemplo, si no recibió lo que pidió. Independientemente de que pueda hacer valer un error de facturación, también puede tener otros derechos contra el emisor de la tarjeta, por ejemplo, si los bienes o servicios que aceptó resultan ser defectuosos. Si sólo ha pagado una parte de la factura de un servicio o producto adquirido con la tarjeta, puede tener derecho a no pagar el importe restante que se deba. Para que se le aplique este derecho, en general deben cumplirse todos los requisitos siguientes: Consejo: Si tiene problemas con una tarjeta de crédito, puede presentar una queja al CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).
Ejemplos de cuentas de cobro
La forma en que maneja el crédito y el pago de sus cuentas es un factor importante en su historial crediticio y afecta a la cantidad que pagará para obtener un crédito. Cuando se trata de utilizar una tarjeta de crédito, usted tiene derechos y responsabilidades según la ley, incluido su derecho a disputar los errores de facturación.
Con una tarjeta de crédito, usted pide prestado dinero para comprar algo ahora. Más tarde devuelves el dinero, normalmente con intereses. Algunas personas utilizan una tarjeta de crédito para comprar cosas que no pueden permitirse en ese momento o para ayudar a construir o mejorar su historial de crédito. Pagas menos por tu crédito si pagas todo lo que debes cada mes.
Estar al corriente de sus facturas puede ayudarle a evitar que se dañe su historial crediticio. Los prestamistas deciden si quieren hacer negocios con usted -y qué tipo de interés le van a cobrar- en función de cómo maneja usted su dinero y sus facturas. Si los prestamistas ven que siempre pagas tus facturas a tiempo y nunca adquieres más deudas de las que puedes devolver, generalmente se sentirán más seguros al hacer negocios contigo.
Si puedes, paga todo el saldo para aprovechar el periodo de gracia del emisor de la tarjeta de crédito (el tiempo que transcurre entre el final del periodo de facturación y la fecha de pago). Los emisores de tarjetas de crédito no están obligados a conceder un período de gracia, pero muchos lo hacen, a veces con restricciones.